Tham khảo

Thông tin của bạn thuộc về bạn

Tại 6nk88, mọi dữ liệu bạn cung cấp khi tạo tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều được xử lý có chọn lọc và chỉ dùng cho mục đích vận hành dịch vụ.

Dữ liệu ví điện tử được mã hóaKhông chia sẻ thông tin với bên thứ ba vì mục đích thương mạiBạn có quyền yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệuÁp dụng theo quy định pháp luật hiện hành
6nk88 Thông tin của bạn thuộc về bạn
BẢO MẬT THỰC TẾ

Cách 6nk88 bảo vệ dữ liệu tài khoản của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL trên toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống, kể cả khi bạn truy cập trên điện thoại. Tài khoản được bảo vệ thêm bằng xác thực OTP mỗi khi đăng nhập từ thiết bị mới. Dữ liệu được lưu trữ có thời hạn rõ ràng và sẽ được xóa khi không còn cần thiết cho mục đích vận hành hoặc khi bạn yêu cầu, tùy điều kiện pháp lý hiện hành.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn giao diện của bạn. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Bảo mật tài khoản OTP

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị lạ, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký. Bước này ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu giao dịch và thông tin tài khoản chỉ được giữ lại trong khoảng thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành và pháp lý. Sau đó, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Quyền yêu cầu xóa dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào. Chúng tôi xử lý yêu cầu này qua kênh hỗ trợ và thông báo kết quả sau khi hoàn tất.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu hoặc khiếu nại về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ. Chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng thời gian hợp lý và sẽ phản hồi qua kênh bạn đã dùng để liên lạc. Mọi khiếu nại về cách dữ liệu được xử lý đều được ghi nhận và xem xét theo đúng quy trình.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Gửi yêu cầu về dữ liệu qua Live Chat trên trang, đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận và hướng dẫn bạn từng bước.

Email hỗ trợ

Gửi email nêu rõ loại yêu cầu — xem dữ liệu, chỉnh sửa hoặc xóa — chúng tôi sẽ xác nhận và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Mẫu yêu cầu tài khoản

Truy cập phần Tài Khoản trên điện thoại, chọn mục Hỗ Trợ và điền mẫu yêu cầu quyền riêng tư để chúng tôi xử lý chính xác hơn.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân, từ dữ liệu ví điện tử đến quyền truy cập tài khoản. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua Live Chat.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và số tiền để đối chiếu lệnh nạp hoặc rút. Mã PIN, mật khẩu ví và thông tin xác thực của bạn không bao giờ được lưu trên hệ thống.

Bạn có quyền yêu cầu danh sách dữ liệu cá nhân chúng tôi đang lưu, bao gồm thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch và nhật ký đăng nhập. Gửi yêu cầu qua email hoặc Live Chat để được hỗ trợ.

Khi chính sách quyền riêng tư được cập nhật, chúng tôi gửi thông báo qua email đăng ký hoặc hiển thị thông báo ngay khi bạn đăng nhập lần tiếp theo. Bạn không cần tự theo dõi.

Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân vì mục đích thương mại. Chỉ các đối tác kỹ thuật xử lý thanh toán như cổng kết nối Viettel Money mới có quyền truy cập tối thiểu để xử lý lệnh giao dịch.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và lưu tùy chọn của bạn giữa các lần truy cập. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Khi yêu cầu đóng tài khoản, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa sau khoảng thời gian lưu trữ tối thiểu theo yêu cầu pháp lý. Đội hỗ trợ sẽ xác nhận từng bước với bạn.